Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen HenselX, Marc Hensel, Contrada Aria delle Donne 39, 87041 Acri (CS), Italien (nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden über die Lieferung von Waren über unseren Online-Shop.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich unterschieden wird. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit: HenselX, Marc Hensel, Contrada Aria delle Donne 39, 87041 Acri (CS), Italien, USt-Id: IT02110060890.

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(3) Durch Anklicken des Bestellbuttons "Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

(4) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Die Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(5) Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

(6) Gemäß Art. 13 Decreto Legislativo 70/2003 gilt das Angebot des Kunden als zugegangen, wenn der Verkäufer darauf zugreifen kann.

§ 3 Sprache und Vertragstext

(1) Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

(2) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält die AGB und die Bestelldaten per E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer (IVA) nach italienischem Recht, bzw. die im Zielland geltende Mehrwertsteuer gemäß EU-OSS Verfahren.

(2) Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten; sie werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (EU-Zahlungsdienstleister).

(4) Bei Zahlung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss zu überweisen.

§ 5 Lieferung und Verfügbarkeit

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte. Bei Verzögerungen wird der Kunde unverzüglich informiert.

(3) Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Der Kunde wird unverzüglich informiert und erhält eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über. Bei Verbrauchern gilt dies erst mit tatsächlicher Übergabe der Ware.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Gemäß Art. 52 Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Lebensmitteln:

(2) Das Widerrufsrecht besteht gemäß Art. 59 EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) sowie Art. 59 Decreto Legislativo 206/2005 NICHT bei folgenden Waren:

• Leicht verderbliche Lebensmittel oder Waren mit kurzer Haltbarkeit (z.B. frische Produkte, Backwaren, Frischkäse)
• Versiegelte Lebensmittel, die nach der Lieferung geöffnet wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. geöffnete Flaschen Olivenöl, geöffnete Wein- oder Spirituosenflaschen)
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden

(3) Das Widerrufsrecht besteht bei folgenden Waren:

• Haltbare Lebensmittel in originalverschlossener Verpackung (z.B. Pasta, Reis, Konserven, Konfitüren)
• Versiegelte Flaschen (Olivenöl, Wein, Spirituosen) solange die Versiegelung nicht gebrochen wurde
• Non-Food-Artikel (Küchenutensilien, Geschirr, Dekoartikel)

Weitere Details zur genauen Ausübung des Widerrufsrechts und zu den Folgen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.

§ 7 Lebensmittelrechtliche Hinweise

(1) Der Verkäufer ist gemäß Verordnung (EG) Nr. 852/2004 als Lebensmittelunternehmer bei der zuständigen Behörde registriert.

(2) Alle angebotenen Lebensmittel entsprechen den geltenden EU-Lebensmittelvorschriften sowie den italienischen Hygienevorschriften.

(3) Pflichtangaben zu Zutaten, Allergenen, Nährwerten und Mindesthaltbarkeitsdatum sind bei jedem Produkt angegeben.

(4) Allergene: Produkte können Spuren von Gluten, Nüssen, Milch, Eiern und anderen Allergenen enthalten. Bitte beachten Sie die Produktbeschreibungen sorgfältig. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter hello@henselx.io.

(5) Mindesthaltbarkeitsdatum: Wir versenden ausschließlich Waren mit ausreichendem Mindesthaltbarkeitsdatum. Das genaue MHD ist auf der Verpackung angegeben.

(6) Alkoholische Getränke: Der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren ist gesetzlich verboten. Mit der Bestellung alkoholischer Produkte bestätigt der Kunde, mindestens 18 Jahre alt zu sein.

§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist gemäß Art. 132 Decreto Legislativo 206/2005 zwei Jahre ab Lieferung.

(2) Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart wurde.

(3) Mängel sind dem Verkäufer innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung anzuzeigen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Republik Italien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt ergänzend das zwingende Verbraucherschutzrecht des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, sofern dieses für den Verbraucher günstiger ist.

(3) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Cosenza, Italien.

(4) Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern sind die zwingenden Gerichtsstandsvorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers zu beachten.

§ 11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind grundsätzlich nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir sind jedoch stets bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst direkt unter hello@henselx.io.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar.